元ＴＢＳでフリーの新井麻希アナウンサーが７日、アシスタントとして 日放送のＴＯＫＹＯ ＭＸ「バラいろダンディ」（月〜金・後９時）に出演。カスハラ（カスタマーハラスメント）について、私見を述べた。
この日の番組では、顧客が企業に対して理不尽なクレーム、言動をすることを意味するカスハラを行うのは男性が７割を占め、年代別では６０代が２９・４パーセントと最多であるという分析記事を紹介。この件について新井アナは「私、ちょっと気持ちが分かるんですよ」と発言。
「どんどん、いいものを知っていくじゃないですか？ こういうサービスも知ってる、こういうサービスもってなってくると、段々、そのサービスができないことに対して、ウウ〜ンって思っちゃったり」と続けていた。
